
進(jìn)入面試階段,本身就說(shuō)明你已經(jīng)通過(guò)了履歷這一關(guān)。可現(xiàn)實(shí)是,很多求職者會(huì)不斷遇到同一個(gè)情境:面試當(dāng)下聊得還算順利,離開(kāi)時(shí)對(duì)方態(tài)度也很客氣,幾天后收到一封制式感謝信,或者干脆再也沒(méi)有下文。更讓人困惑的是,過(guò)不了多久,又在招聘網(wǎng)站上看到同一個(gè)職位重新掛出。久而久之,很難不開(kāi)始懷疑,那些“你表現(xiàn)很好,只是有更合適人選”的話(huà),到底有幾分是真心?
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這種困惑在剛畢業(yè)、或準(zhǔn)備轉(zhuǎn)行的人身上尤其明顯。以建筑相關(guān)崗位為例,不論是行政、工程助理、行銷(xiāo)、專(zhuān)案管理,還是儲(chǔ)備干部,很多職位都會(huì)寫(xiě)著“應(yīng)屆可”“經(jīng)驗(yàn)不拘”,但真正進(jìn)入面試后才發(fā)現(xiàn),企業(yè)心里其實(shí)早就有一套更隱性的篩選標(biāo)準(zhǔn)。你條件并不差,卻總是差那臨門(mén)一腳,自然會(huì)很想知道:?jiǎn)栴}究竟出在哪里?那我能不能直接問(wèn)企業(yè)?
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先說(shuō)結(jié)論:可以問(wèn),但不是一定問(wèn)得到;而且比“問(wèn)不問(wèn)”更重要的,是你為什么要問(wèn),以及問(wèn)完之后你打算怎么做。
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很多人以為,企業(yè)在婉拒信里說(shuō)的那些話(huà)都是場(chǎng)面話(huà),其實(shí)也不完全如此。多數(shù)情況下,企業(yè)說(shuō)你“表現(xiàn)不錯(cuò)”,并不等于你適合這個(gè)崗位。在建筑行業(yè)尤其明顯。有些單位需要的是可以立刻下工地、跟包商和師傅打交道、扛得住現(xiàn)場(chǎng)壓力的人;有些則更重視文書(shū)、進(jìn)度控管和跨部門(mén)溝通。如果你是偏安穩(wěn)型、習(xí)慣按流程走,即便能力不差,也可能不是對(duì)方此刻最想要的那一型。
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更現(xiàn)實(shí)的一點(diǎn)是,面試到最后,常常不是在“選最優(yōu)秀的人”,而是在“選最順的人”。幾位候選人條件相近時(shí),用人主管往往會(huì)下意識(shí)選擇那個(gè)相處起來(lái)比較沒(méi)有負(fù)擔(dān)、感覺(jué)更合拍的人。這種判斷,很難量化,也幾乎不會(huì)被明確寫(xiě)進(jìn)拒絕理由里。所以你會(huì)覺(jué)得莫名其妙,卻又無(wú)從反駁。
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如果你真的想獲得一些比較真實(shí)的反饋,最好的時(shí)機(jī),其實(shí)不是被拒之后,而是在面試即將結(jié)束、氣氛還算融洽的時(shí)候。與其等結(jié)果,不如當(dāng)場(chǎng)主動(dòng)提問(wèn)。關(guān)鍵不在于你問(wèn)得多直接,而在于你問(wèn)的問(wèn)題有沒(méi)有分寸。
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例如,你可以先請(qǐng)教對(duì)方:“您心目中,這個(gè)職位的理想人選,大概會(huì)具備哪些能力和特質(zhì)?”這個(gè)問(wèn)題表面上是在了解崗位,實(shí)際上是在聽(tīng)企業(yè)真正的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。很多建筑單位會(huì)在這時(shí)說(shuō)出招聘信息里看不到的重點(diǎn),比如抗壓性、溝通方式、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的接受度,甚至是能不能長(zhǎng)期配合加班或輪調(diào)。聽(tīng)完之后,你就已經(jīng)能判斷,自己是只差經(jīng)驗(yàn),還是方向本來(lái)就不同。
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接著,如果現(xiàn)場(chǎng)氣氛允許,可以再進(jìn)一步詢(xún)問(wèn):“以我今天的背景和表現(xiàn)來(lái)看,您覺(jué)得有符合這些期待嗎?有沒(méi)有什么地方是我之后可以加強(qiáng)的?”這是直球,但并不冒犯。你不是要求錄取,而是請(qǐng)求建議。對(duì)方如果愿意給出具體回饋,哪怕是指出不足,都是難得的收獲;如果對(duì)方選擇回避,只說(shuō)會(huì)再通知,那通常代表他不打算在這個(gè)場(chǎng)合多談,這時(shí)保持禮貌、適時(shí)收尾,反而更成熟。
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當(dāng)然,很多時(shí)候你已經(jīng)離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng),甚至已經(jīng)收到拒絕通知了。這種情況下,還要不要再打電話(huà)或發(fā)郵件詢(xún)問(wèn)?答案依舊是:可以,但不要抱太高期待。現(xiàn)實(shí)是,人資或用人主管未必有時(shí)間,也未必方便給出真實(shí)原因。如果你選擇詢(xún)問(wèn),郵件通常比電話(huà)更合適,語(yǔ)氣要平和,把重點(diǎn)放在“未來(lái)如何改進(jìn)”,而不是“這次為什么不選我”。
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真正的關(guān)鍵,其實(shí)不在于你有沒(méi)有問(wèn)到答案,而在于你在得到一些線(xiàn)索之后,有沒(méi)有做出調(diào)整。很多求職者卡住的地方正是在這里。他們很想知道原因,但當(dāng)真的聽(tīng)到“經(jīng)驗(yàn)不足”“不夠熟現(xiàn)場(chǎng)”“表達(dá)不夠強(qiáng)勢(shì)”時(shí),又因?yàn)槭艽於T谠亍R郧拜叺慕嵌瓤矗绬?wèn)題卻不行動(dòng),比不知道還可惜。
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如果你打算長(zhǎng)期往建筑行業(yè)走,與其反復(fù)糾結(jié)某一次沒(méi)被錄取,不如把力氣花在更實(shí)際的地方。比如集中補(bǔ)強(qiáng)一項(xiàng)馬上能用的技能,爭(zhēng)取短期現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),或是重新調(diào)整履歷,把重點(diǎn)從“我學(xué)過(guò)什么”,改成“我能為項(xiàng)目或現(xiàn)場(chǎng)解決什么問(wèn)題”。這些改變,往往比多投幾十封履歷來(lái)得有效。
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最后想說(shuō)一句比較殘酷,但也比較真實(shí)的話(huà):不是每一次沒(méi)錄取,都一定有一個(gè)“你可以修正的原因”。找工作本來(lái)就很像相親,不是條件達(dá)標(biāo)就一定合適。有時(shí)候,只是氣場(chǎng)不對(duì)、節(jié)奏不合,跟你夠不夠好沒(méi)有直接關(guān)系。尤其在建筑這種高度依賴(lài)團(tuán)隊(duì)合作和長(zhǎng)期磨合的行業(yè),“合不合拍”往往比履歷多一條證照還重要。
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你可以主動(dòng)、可以真誠(chéng)、可以不斷精進(jìn),但也要學(xué)會(huì)在問(wèn)過(guò)、試過(guò)、調(diào)整過(guò)之后,繼續(xù)往前走。真正適合你的崗位和團(tuán)隊(duì),不需要你反復(fù)證明自己;當(dāng)你出現(xiàn)的那一刻,對(duì)方就會(huì)知道,你是對(duì)的人。
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