
最近,一位在建筑設計公司擔任項目主管的朋友和我聊起一個尷尬又常見的問題。他說團隊里有位專業能力很強、工作認真負責的同事,身上卻總有一股異味,已經讓周圍同事頗有微詞。雖然大家嘴上不說,私下卻議論紛紛,合作時也明顯開始保持距離。作為主管,他很苦惱,不知道該不該提醒,更不知道怎么提醒才不會傷人。
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在建筑設計行業,這樣的情況并不少見。行業節奏快,經常加班熬夜,有時還需要到現場勘察、測量、溝通,體力消耗大,流汗多,稍微忽略個人清潔,異味就可能產生。而異味一旦明顯,影響的不僅是個人形象,更可能破壞團隊氛圍和協作效率。
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很多時候,身上有異味的人并不是不講衛生,而是因為“嗅覺疲勞”——人對自己身體的氣味感知會逐漸變鈍。別人早已察覺,他卻可能完全無感。問題在于,絕大多數同事礙于面子,不愿當面指出,結果對方始終沒有機會改進,反而因為不自知的異味,在職場中逐漸被邊緣化。
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嗅覺是種無法“關閉”的感官。衣著不合適,可以視而不見;說話聲音大,可以戴耳機;但氣味則是包圍式的,一旦難聞,別人無從回避。這也讓“體味”成為職場中最敏感、最難啟齒,卻又最需要處理的問題之一。作為領導者,明知問題卻選擇沉默,是對團隊的不負責任。關鍵在于,能否用一種不冒犯、不過分、又真誠的方式,傳遞提醒。
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比起批評或質問,更有效的方法是用分享的語氣來溝通。例如:“你今天這件衣服好像有點汗味,我以前也有過類似的情況,后來我都會在辦公室備一件上衣,有需要時換一下。” 語氣平和、立場平等,對方不僅不會覺得被冒犯,反而可能感謝你坦率真誠地提醒。我的那位朋友,最終就采用了這種說法,在私下和那位同事溝通。對方當下雖然有點驚訝,但很快就理解了他的用意,并著手改善,后來不僅人際關系變好了,連客戶評價也提升了不少,還特地向他表達了感謝。
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實際上,異味來源不外乎幾種。最常見的是貼身衣物的汗味,尤其是那些速干或排汗功能衣物,如果清洗方式不對,例如使用柔順劑,反而會讓氣味殘留更嚴重。建議每次穿完盡量當天洗滌,若無法立刻清洗,也務必保持通風,避免悶在包里或柜子里。可以用小蘇打加水浸泡后再清洗,有效去除細菌和異味。
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另一種被忽視的來源是外層衣物,如外套、背心、風衣等。這類服裝貼身部位容易積累油脂與汗漬,像脖子、腋下和袖口,長期不清洗,就會散發出不易察覺但影響他人的油垢味。而很多人因為覺得不貼身就不臟,經常把外套掛在辦公室,一掛就是幾個月,更容易導致異味沉積。建議只要發現領口或袖口微臟,就該清洗,不要等到“看得見、聞得出”才處理。
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此外還有頭發和身體的味道,特別是夏季或高強度工作后,長時間出汗又未及時清潔,很容易出現異味。日常保持干凈之外,建議準備濕巾、備用衣物等,在進入辦公室前簡單擦拭更衣,恢復清爽狀態。有些通勤騎車或走路較多的人,也可以考慮到公司后更換內衣,既衛生也能保持專業形象。
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值得注意的是,有些人為了掩蓋體味會大量使用香水,但這并不是好辦法。濃烈香水味在職場同樣不受歡迎,尤其在建筑設計行業,大家經常需要圍在一起看圖、討論設計,距離近,氣味容易干擾專注力。香水最合適的濃度,是45公分內才能聞到;若太遠就能聞到,說明已經過濃。更重要的是,香水不能取代清潔,混合體味只會變成另一種令人不適的“香臭”。
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面對這些問題,最根本的解決方式,是將“氣味管理”制度化,寫入公司行為規范中。當“氣味禮儀”成為公司層面的明文規定,提醒也就有了依據,不再被認為是針對個人。比如可以明確規定工作服或制服的洗滌頻率,建議香水使用濃度,甚至設立員工更衣區、放置除臭噴霧、濕巾等。這些都不復雜,但對提升職場氛圍卻有實質幫助。
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建筑設計行業講求團隊協作與客戶信任,一個人的體味雖小,卻可能成為影響溝通效率的絆腳石。主管如果愿意高情商地開口提醒,既幫助了當事人,也是在維護團隊整體的專業與尊重。而員工若能虛心接受,也是一種成熟的表現。
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氣味雖無形,卻在無聲中傳遞態度和形象。多一點關照、少一點尷尬,我們就能一起打造一個更舒適、更高效、更有人情味的職場環境。
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